Cómo Quebrar tu Empresa I:Sin Estrategia No Hay Negocio con el cual Jugar

ActionCOACH Lic María Inés Morán

Muchas personas se preguntan por qué falló determinado negocio que se veía muy bien encaminado y pasado un corto tiempo sale abruptamente del mercado. ¿Qué pasó?

Las estadísticas son desalentadoras: el 80% de las Pymes cierran en su primer año y los que  sobreviven ese tiempo, tienen otro 80% de probabilidades de fracasar en el siguiente quinquenio. ¿Por qué es tan difícil mantener un negocio?

La fragilidad o fortaleza de las Startup  puede estar directamente relacionada con la constancia y disciplina que tiene el emprendedor para llevar a cabo el proyecto.  En una entrevista realizada a Robert Kiyosaki, a propósito del lanzamiento de su libro "El Negocio Perfecto", señalaba que la mayoría de los emprendedores no tienen la resistencia mental, emocional y económica para levantar su empresa y por eso se derrumban, como castillos de naipes, sobre miles de dólares invertidos.

Quienes sueñan "montar su propia empresa" desconocen las reglas del juego de hacer negocios y a medida que van fallando en ellas, va creciendo la probabilidad de fracasar.

Sin embargo, quiero resaltar algunos errores específicos que terminan siendo terribles asesinos de las empresas, e inicio esta  serie de artículos analizando lo que puede suceder si  falta el estudio estratégico de tu negocio.

Una significativa cantidad de empresarios comienzan operaciones sin tener conocimiento de algunas variables fundamentales a la hora de iniciar la toma de decisiones.  ¿Qué tipo de información? Pues toda la que te permita conocer la viabilidad de tu proyecto, tales como el tamaño del mercado, la posibilidad económica, cuál  será el elemento diferenciador de tu negocio  respecto a la competencia, el público meta a quien vas dirigido, cual es el mejor plan de mercadeo que puedes desarrollar y un largo etcétera.

No se trata de desilusionarte, ¡en absoluto!, por el contrario, es necesario que sepamos que, justamente, el no contar con la suficiente información para poder diseñar el mejor Plan de Acción, nos convierte en presa fácil de la volatilidad del mercado.

Luego de recabar la información, esta no debe quedar en discusiones desordenadas, sino que abrirá paso a la fase de planificación de tu negocio, a la Ejecución de ese Plan y el Control de los procesos. Cada  proceso debe ser tan dinámico que debes estar preparado para llevar a cabo ciertos cambios de metodología con tal de conseguir los objetivos trazados.

 El análisis estratégico también abarca la forma en que visualizas tu empresa: la visión que tienes de ella, los objetivos y la forma en que vas a lograrlo. Dicho en palabras llanas, saber hacia dónde quiero dirigir mi negocio y los pasos que voy a dar para lograrlo.

Se trata de un proyecto que requiere tenacidad, disciplina y audacia, todo acrisolado con la mayor cantidad de información que puedas recabar de forma constante para que te sea fácil y rápido evaluar todos y cada uno de los caminos que sigues y reorientarlos si es necesario.

La ilusión con la que comienzas tu negocio debe impulsarte a tomar en cuenta todos los pasos y detalles posibles que contribuyan a la construcción de una empresa fuerte, que se consolide en el tiempo. La distancia que hay entre  el estado actual de tu negocio  y el estado futuro deseado, se recorre  a través de la Estrategia y sin ella, ¡no hay negocio con el cual jugar!

Un Equipo que Ejecuta

ActionCOACH LIc María Inés Morán

Un Equipo Grandioso se forma juntando una serie de elementos para hacer que todo funcione perfectamente. Una vez que ya has trazado las metas, hay que detallarlas con una dirección sobre  quién hace qué y cuándo lo debe hacer, es lo que conocemos como el Plan de Acción.

Para organizar tu Plan de Ación debes tener muy claros los objetivos estratégicos que ya trazaste anteriormente, de modo que, a través de este plan, estás priorizando las iniciativas más importantes para poder cumplir con esos objetivos, lo que lo convierte en la estructura de tu proyecto.

Obviamente, dentro de ese Plan está implícito el cómo hacerlo. Te comento que el dueño de una fábrica de uniformes industriales, hace pocos meses, estaba buscando incrementar, en al menos 60%, las utilidades  al cierre del año fiscal. Para ello se decidió que el "Cómo lo realizaría" sería  por medio de  una campaña de Marketing  que le permitiera, para mediados de ese año,  tener  una cantidad determinada de negociaciones de ventas, en pleno desarrollo, con altas posibilidades de captarlas. Para ello, nombró los distintos "responsables" de cada uno de los pasos y en el departamento de comercialización  se confió no solo el diseño de la campaña si no la responsabilidad de disponer "cuándo" era la mejor época para comenzar a hacerla pública.

Para ello hubo que definir "Cuáles" serían las estrategias específicas de Marketing, qué tipo de publicidad iba a generar, "Cómo " medir el progreso de la campaña. El equipo de negocios es el encargado de recibir a los interesados y desarrollar sus estrategias de ventas definiendo de antemano "cuáles" son los beneficios con los cuales harás atractiva la venta a los prospectos, "cómo" será el proceso de comunicación y cuáles serán los KPI´s que se tomarán en cuenta para hacer la evaluación de todo el progreso.

No puedes pasar por alto que también debes tomar previsiones por si acaso algo pudiera no salir cómo se trazó inicialmente, y te darás cuenta de ello a través del seguimiento diario, semanal, quincenal o mensual de tu plan original.

¿Hay retrasos o cambios en tus planes? No desistas, solamente reestructura tu cronograma y refuerza los aspectos donde han surgido algunas dificultades pero no abandones el plan, Recuerda que si no tienes claro el camino puedes terminar llegando a cualquier otra parte y sin ejecutar el plan.

¿Eres el Hámster de tu Negocio?

ActionCOACH Lic María Inés Morán

Los hámster son unos simpáticos roedores que se han convertido en mascotas muy populares por el bajo mantenimiento que hay que brindarles y el poco espacio que requieren: por lo general basta una jaula de tamaño mediano que tenga un lecho de cáscaras de arroz, su alimento, y una enorme rueda donde pasan gran parte de sus horas de vigilia corriendo sobre ella.

El comportamiento de estos dóciles animalitos ocasiones me recuerda a algunos emprendedores, quienes a pesar de tener todo el apresto necesario, se encuentran atrapados en una rueda, girando y dando vueltas sin llegar a ningún lado, gastando enormes energías con exiguos resultados. ¿Crees que de esta forma logren obtener las recompensas que ofrece la posesión de su negocio?.

Este tipo de dueño de negocio pareciera no darse cuenta que su productividad se mide no en la cantidad de trabajo que ejecute, sino en hacer que su negocio trabaje para él, y no  al contrario. Es la trampa del autoempleado. ¿Qué se debe hacer para poder salir de esa desgastante rueda de hámster?. Ese es uno de los grandes retos del emprendedor: Dejar de hacer lo que está haciendo y desempeñarse como lo hacen las personas exitosas. 

Para ActionCOACH, la definición de un negocio es una empresa comercial y rentable que trabaja sin ti.

Un buen comienzo es dejar de comportarte como el empleado más trabajador de tu negocio y comienza a asumir que lo que necesitas es convertirte en el CEO ( Chief Executive Officer, por sus siglas en inglés), que es la persona que tiene a su cargo la máxima dirección administrativa y de gestión.

¿Por qué haces tanto trabajo operativo?, tu verdadera función de dueño es proyectar los grandes planes, proyectos, objetivos,  supervisar que todo funcione correctamente y de acuerdo a la planeación que, junto a tu equipo de trabajo, hayas  concebido resumida en metas semanales, mensuales  y anuales.

¿Quien hará tu trabajo? comienza por ahí, busca la mejor manera de sistematizar, y delegar tu oficio para que te bajes de la rueda del hámster en la cual estás atrapado como autoempleado, para que puedas sentirte el dueño de tu propio negocio sin la necesidad ansiosa de estar dando vueltas en la rueda.

La brújula de tu Cerebro y el mapa que nunca falla

ActionCOACH Lic María Inés Morán

¿Sabías que el encéfalo juega un papel importantísimo en la atención que le debes poner a las cosas que te son importantes? Así que si quieres alcanzar el éxito en tu profesión o negocio, es necesario que le hagas saber claramente a tu encéfalo  lo que quieres y éste comenzará a trabajar bajo su Sistema de Activación Reticular ( SAR) o RAS, por sus siglas en inglés. Es la llamada la Brújula de tu Cerebro

No se trata de una ley metafísica, es bioquímica pura y no tan simple. y consiste en que el cerebro constantemente está recibiendo miles de impulsos nerviosos con información sobre tu medio ambiente, por lo cual crea un sistema de jerarquización que se enfoca principalmente en aquello que te interesa y desecha como "irrelevante"  el resto de la información.

Este sistema no solo se ocupa de destacar lo que nos interesa, también se encarga de la transición entre el sueño y la vigilia, integra los estímulos de nuestro sistema cardiovascular, respiratorio y motor ante estímulos foráneos, hábitos alimenticios, el caminar y las funciones sexuales, entre otras. Todo un super sistema pues. ¿Te estarás preguntando que puedes hacer tu al respecto? y mi respuesta es: ¡mucho!. Veamos.

Cuando conscientemente enfocamos nuestra atención hacia algo, nuestro SAR comenzará a mostrarnos, de todos los miles de impulsos nerviosos diarios, aquellos que  son de interés a nuestro consciente.

Entonces, una de las formas de hacer que el RAS trabaje en lo que nos interesa es relativamente simple: dale la orden, pero con toda tu intensión, fuerza y sentimiento. El  RAS está profundamente vinculado a la fijación en el cerebro de los pensamientos,  recuerdos y el sentimiento que lo acompaña. La visualización de nuestro objetivo vinculado a la emoción que lo acompaña, que debe ser alegría, esperanza, certeza del logro y no duda, temor o miedo a no lograrlo, puede activar nuestro sistema exactamente como queremos y el cerebro reaccionará haciendo que destaque para nuestra atención todo aquello que interesa para alcanzarlo (o no alcanzarlo, dependiendo de cómo lo pensemos y visualicemos).

Puedes enfocarlo en lo que quieres lograr en tu negocio, con tu familia, con tu pareja, con tu formación. Las opciones son tantas como metas tengas.

Conozco el caso de Mariana, quien enviudó repentinamente y tuvo que encargarse de todos los asuntos de la economía de su hogar. Nunca había tenido el interés ni la necesidad de hacerlo porque su esposo era un talentoso directivo de una transnacional.  Mariana tuvo que replantearse su vida completa y, en lugar de paralizarse, comenzó por explorar sus habilidades naturales y reflexionar sobre lo que le gustaría ser y tener en un año, cinco, diez y veinte. Se trazó una meta y la visualizó. Hace 17 años de eso. Hoy Mariana tiene una academia de diseño y costura con un atelier. Al preguntarle sobre su vida, me contestó que no fue fácil, pero que cree que lo que la ayudó fue trazar las metas a corto y mediano plazo que la ayudaron a culminar, en un plazo establecido, sus conocimientos en la costura y los negocios.

Hacer un mapa mental con lo que quieres alcanzar es un buen método para entrenar tu   RAS hacia lo que quieres: Hay muchas técnicas para hacerlo y suelo dictar charlas, muy demandadas, al respecto, pero en general cumplen unas reglas básicas.

Todo debe comenzar con definir exactamente qué es lo que quieres alcanzar, en cuánto tiempo quieres lograrlo y eso te da el punto de partida a través del cual debes comenzar a trazar los pasos para conseguirlo. Se trata de tener una clara comprensión de tu destino, como lo diría el escritor  Stephen R Covey, quien señala que todas las cosas tienen una doble creación: en la mente de quien las piensa y luego cuando la realiza.

Colócate en el centro de tu mapa mental y, a partir de ahí, debes comenzar a sacar ramificaciones con los distintos objetivos que deseas lograr y qué pasos debes hacer para llegar a obtenerlos. Este ejercicio debe estar cargado de mucha emocionalidad, debes apartar un tiempo para hacerlo y evitar distracciones: En ese momento estás programando tu RAS y para "comunicarte" con tu cerebelo debes mantenerte en una actitud mental y emocional muy intensa, con los sentimientos positivos adecuados,  alegría, confianza, convencimiento del éxito. Debes comprometerte completamente con tus objetivos.

Una vez que lo hayas terminado, lo debes tener en un sitio donde lo veas constantemente o repasarlo todos los días, dos veces al día, de esta manera entrenas tu músculo cerebral para que se mantenga alerta en aquellos eventos diarios que interesen para lograr tu mapa mental. Conocer parte del funcionamiento bioquímico de tu RAS te ofrece una metodología extraordinaria y comprobada por científicos y psicólogos de convertirte en quien quieres ser. ¿Lo vas a dejar pasar?